Senioren-onlineshop.de - der nutzerfreundliche Shop für Senioren, Rentner, 50plus. Produkte, die Senioren das Leben erleichtern. Seniorenhandys, Alltagshilfen, Vitamine und Mineralien, ...
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| Allgemeine Geschäftsbedingungen |
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Allgemeine Geschäftsbedingungen für Online-Shops
der Firma
SENIOREN-ONLINESHOP.DE
gesetzlich vertreten durch
COMMON LINK Cross Media Services Ltd.
The Picasso Building
Wakefield WF1 5PF
Great Britain
Registered in England and Wales
No.5518091
Managing Director: Frieder Kraus
Niederlassung Deutschland:
Waldherrstraße 1
82340 Feldafing
Umsatzsteuer-ID-Nr. DE245989764
Managing Director: Frieder Kraus
Telefon 0180-3466752-1 (Mo - Fr von 10 - 18 Uhr)
Telefax 0180-3466752-9
(0,09 €/min aus dem dt. Festnetz, Mobilfunktarife können abweichen.)
Kontaktformular
Liefer-/Rücksendeadresse:
COMMON LINK Cross Media Services Ltd.
Frieder Kraus, Waldherrstraße 1
82340 Feldafing
Telefon 0180-3466752-1
Telefax 0180-3466752-9
(0,09 EUR/min aus dem Festnetz der dt. Telekom, Mobilfunktarif kann abweichen)
Kontaktformular
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und können von dem Kunden in seinen Arbeitsspeicher geladen werden. Auf Wunsch können sie unter der Internetadresse
Internet: www.senioren-onlineshop.de
bzw. über unser Kontaktformular
in digitaler oder schriftlicher Form angefordert werden.
Die ladungsfähige Anschrift von SENIOREN-ONLINESHOP.DE sowie des Vertretungsberechtigten von SENIOREN-ONLINESHOP.DE können insbesondere der Rechnung entnommen werden.
Präambel
SENIOREN-ONLINESHOP.DE betreibt zu gewerblichen Zwecken unter der Domain http://www.senioren-onlineshop.de einen Online-Shop. SENIOREN-ONLINESHOP.DE bietet Kunden auf diesen Internetseiten Produkte zum Kauf über das Internet an.
§ 1 Produktauswahl
(1) Der Kunde hat die Möglichkeit, auf der oben genannten Webseite Produkte auszuwählen und zu bestellen.
(2) Hinsichtlich jedes Produkts erhält der Kunde eine gesonderte Produktbeschreibung auf der jeweiligen Webseite.
(3) Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Webseite anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inklusive Mehrwertsteuer.
(4) Vor Versendung der Bestellung ermöglicht SENIOREN-ONLINESHOP.DE dem Kunden, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
§ 2 Rückgabebelehrung
Rückgaberecht
Der Kunde kann die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) kann der Kunde die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
COMMON LINK Cross Media Services Ltd.
Frieder Kraus, Waldherrstraße 1
82340 Feldafing
Telefon 0180-3466752-1
Telefax 0180-3466752-9
(0,09 EUR/min aus dem Festnetz der dt. Telekom, Mobilfunktarif kann abweichen)
Kontaktformular
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.
-- Ende der Rückgabebelehrung --
Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40 EUR beträgt, hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.
Besondere Hinweise
Das Rückgaberecht des Kunden erlischt vorzeitig:
- wenn der Vertragspartner des Kunden mit der Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder der Kunde diese selbst veranlasst hat (z.B. durch Download etc.) oder
- bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder
- bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind oder
- bei Lieferung von Lebensmitteln und Getränken (Manipulationsgefahr und Haltbarkeit).
Ist die Rücksendung ordnungsgemäß erfolgt, werden dem Kunden die entstandenen Versandkosten mit dem Kaufpreis zurückerstattet.
§ 3 Preise
(1) Es gelten die Listenpreise im Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten dargestellt wurden.
(2) Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz von SENIOREN-ONLINESHOP.DE inklusive Mehrwertsteuer zzgl. Kosten für Verpackung und Versand.
§ 4 Vertragsschluss
(1) Die Angebote von SENIOREN-ONLINESHOP.DE auf der Webseite sind freibleibend. Damit ist SENIOREN-ONLINESHOP.DE im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zur Leistung verpflichtet. Ein Vertragsabschluss und damit eine vertragliche Bindung über die einzelnen Leistungen kommt jedoch dann zustande, sofern SENIOREN-ONLINESHOP.DE die Bestellung des Kunden in Textform bestätigt hat.
(2) SENIOREN-ONLINESHOP.DE ist berechtigt, eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu liefern, wenn die bestellte Ware nicht verfügbar ist und der Kunde seine Zustimmung zu diesem Verfahren im Bestellformular erklärt hat.
§ 5 Durchführung des Vertrags
Bearbeitung von Bestellungen
SENIOREN-ONLINESHOP.DE wird Bestellungen innerhalb von 3 Arbeitstagen bearbeiten und dem Kunden mitteilen, ob die gewünschten Produkte verfügbar sind.
Auslieferung
Soweit die bestellten Produkte verfügbar sind, wird SENIOREN-ONLINESHOP.DE diese innerhalb von 5 - 10 Werktagen nach Eingang der Bestellung ausliefern.
Versandkosten
Für Verpackung und Versand (Versandkosten) innerhalb Deutschlands werden die folgenden Kosten gesondert berechnet:
- bis zu einem Bestellwert von 100.00EUR pro Bestellung 5.00EUR.
- ab einem Bestellwert über 100.00EUR ist der Versand kostenfrei.
- Zuschlag für Versand per Nachnahme: 8.21EUR
Für Verpackung und Versand (Versandkosten) nach Österreich, in die Schweiz und in die Niederlande werden die folgenden Kosten gesondert berechnet:
- bis zu einem Bestellwert von 150.00EUR pro Bestellung 13.00EUR.
- ab einem Bestellwert über 150.00EUR ist der Versand kostenfrei.
- Zuschlag für Versand per Nachnahme: 15.00EUR
Durch die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Lieferanten kann es vorkommen, dass der Kunde aus logistischen Gründen mehrere Paket erhält. Es fallen jedoch nur einmal die Versandkosten an.
Expressversand ist möglich, entsprechende Zuschläge hierfür auf Anfrage.
Änderungen, Erweiterungen, Begrenzungen der Bestellung
SENIOREN-ONLINESHOP.DE wird Anfragen des Kunden im Zusammenhang mit bereits getätigten Bestellungen bezüglich Änderungen, Erweiterungen und/oder Begrenzungen des Produktumfangs kurzfristig beantworten. Soweit der Kunde bis zu 5 Werktage vor der geplanten Lieferung eine Produktänderung, -erweiterung und/oder -begrenzung wünscht, wird SENIOREN-ONLINESHOP.DE dies, soweit möglich, berücksichtigen.
§ 6 Service Hotline
SENIOREN-ONLINESHOP.DE stellt für Fragen des Kunden im Zusammenhang mit den Produkten eine E-Mail Hotline zur Verfügung. Diese E-Mail Hotline steht dem Kunden rund um die Uhr zur Verfügung. SENIOREN-ONLINESHOP.DE wird Fragen des Kunden spätestens innerhalb 48 Stunden beantworten.
§ 7 Zahlungsbedingungen
(1) SENIOREN-ONLINESHOP.DE stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung aus, die ihm bei Lieferung der Ware ausgehändigt wird. SENIOREN-ONLINESHOP.DE liefert gegen Vorkasse, Nachnahme oder Rechnung (bei Stammkunden ab der 3. Bestellung). Vorauszahlungen oder Aufträge zur Abbuchung von Bankkonten werden bei der Rechnungsstellung berücksichtigt. Bei Lieferung gegen Rechnung sind alle Rechnungsbeträge spätestens 14 Tage nach Zugang der Rechnung zu zahlen. Bei Zahlung per Vorkasse oder Bankeinzug wird ein Skonto von 2% gewährt.
(2) Preise auf der Rechnung sind stets Endkundenpreise inklusive Mehrwertsteuer.
(3) Bei Zahlungsverzug ist der Kunde, der Verbraucher ist, verpflichtet, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz an SENIOREN-ONLINESHOP.DE zu bezahlen, es sei denn, dass SENIOREN-ONLINESHOP.DE einen höheren Zinssatz nachweisen kann. Bei Kunden, die Unternehmer sind, gilt Satz 1 mit der Maßgabe, dass der Verzugszinssatz 8 % über dem Basiszinssatz beträgt.
§ 8 Gewährleistung und Haftung
(1) Mängel bezüglich des Produkts wird der Kunde SENIOREN-ONLINESHOP.DE mitteilen und zusätzlich das Produkt auf Kosten von SENIOREN-ONLINESHOP.DE übersenden.
Die Gewährleistung des Anbieters richtet sich nach §§ 433 ff. BGB. Im unternehmerischen Geschäftsverkehr ist die Gewährleistung auf ein Jahr begrenzt und SENIOREN-ONLINESHOP.DE ist berechtigt, das Produkt nach eigenem Ermessen zu reparieren oder kostenfreien Ersatz zu stellen.
(2) SENIOREN-ONLINESHOP.DE haftet
- in voller Schadenshöhe bei grobem Verschulden seiner Organe und leitenden Angestellten,
- dem Grunde nach bei jeder schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten,
- außerhalb solcher Pflichten dem Grunde nach auch für grobes Verschulden einfacher Erfüllungsgehilfen, es sei denn, SENIOREN-ONLINESHOP.DE kann sich kraft Handelsbrauch davon freizeichnen,
- der Höhe nach in den letzten beiden Fallgruppen auf Ersatz des typischen vorhersehbaren Schadens.
Ein Mitverschulden des Kunden ist diesem anzurechnen.
Die Haftung wegen Vorsatz, Garantie, Arglist und für Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.
§ 9 Wichtiger Entsorgungshinweis zu Batterien und Akkus
Jeder Verbraucher ist nach der deutschen Batterieverordnung gesetzlich zur Rückgabe aller ge- und verbrauchten Batterien bzw. Akkus verpflichtet. Eine Entsorgung über den Hausmüll ist verboten. Alte Batterien und Akkus können unentgeltlich bei den öffentlichen Sammelstellen der Gemeinde, in unseren Verkaufsstellen und überall dort abgegeben werden, wo Batterien und Akkus der betreffenden Art verkauft werden. Sie können die von uns gelieferten Batterien auch nach Gebrauch an folgende Adresse zurücksenden:
Common Link Cross Media Services Ltd.
senioren-onlineshop.de
Kennwort: Gebrauchte Batterien
Waldherrstraße 1
82340 Feldafing
Sie leisten damit einen wesentlichen Beitrag zum Umweltschutz!
Schadstoffhaltige Batterien bzw. Akkus sind mit den folgenden Symbolen gekennzeichnet, um auf das Hausmüll-Entsorgungsverbot hinzuweisen. Unter dem Zeichen ist das chemische Symbol für das Schwermetall angegeben:
1 Batterie enthält Cadmium
2 Batterie enthält Quecksilber
3 Batterie enthält Blei
§ 10 Höhere Gewalt
(1) Für den Fall, dass SENIOREN-ONLINESHOP.DE die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist er für die Dauer der Hinderung von seinen Leistungspflichten befreit.
(2) Ist SENIOREN-ONLINESHOP.DE die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
§ 11 Datenschutz
SENIOREN-ONLINESHOP.DE wird sämtliche datenschutzrechtliche Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Teledienstedatenschutzgesetzes, beachten.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Vertragssprache ist Deutsch.
(2) Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben die Bedingungen im Übrigen wirksam. SENIOREN-ONLINESHOP.DE und der Kunde werden die nichtige Bestimmung durch eine solche wirksame ersetzen, die dem Willen der Vertragspartner wirtschaftlich am nächsten kommt.
Stand der AGB: 17.05.2009
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