🕊️ Über uns – Der Senioren-Onlineshop

💫 Unsere Geschichte

Der Senioren-Onlineshop ist eine Plattform der Lebensphasen GmbH – einem Unternehmen, das sich seit vielen Jahren dafür einsetzt, den Alltag älterer Menschen leichter, sicherer und lebenswerter zu machen.

Gegründet wurde die Lebensphasen GmbH im Jahr 2014 von Herrn Frieder Kraus.
Von Beginn an war es sein Ziel, hilfreiche Produkte für Seniorinnen und Senioren anzubieten, die das tägliche Leben in herausfordernden Situationen erleichtern.
Mit großem Engagement suchte Herr Kraus nach verlässlichen Partnern und hochwertigen Marken aus dem Sanitätshaus- und Pflegebereich.
So entstanden im Laufe der Jahre viele langjährige und vertrauensvolle Lieferantenbeziehungen sowie Kooperationen – unter anderem mit der Stiftungsfamilie, die soziale Projekte unterstützt, und mit der Einkaufsgenossenschaft OrthegRo.

Im Jahr 2023 trat Herr Kraus aus gesundheitlichen Gründen an uns heran.
Da er keinen familiären Nachfolger finden konnte, fragte er, ob wir dieses besondere und soziale Projekt fortführen möchten – andernfalls hätte der Betrieb eingestellt werden müssen.

Herr Frieder Kraus
ehemaliger Geschäftsführer & Gründer der Lebensphasen GmbH 

Wir mussten nicht lange überlegen.
Mit großem Respekt vor seiner Lebensleistung und Begeisterung für die Idee, Menschen im Alltag zu unterstützen, haben wir uns entschlossen, den Senioren-Onlineshop zu übernehmen und weiterzuführen.

Seitdem haben wir das Sortiment modernisiert, neue Produkte aufgenommen und den Vertrieb erweitert.
Unsere Artikel finden Sie heute nicht nur im Onlineshop, sondern auch auf Amazon, OTTO, eBay, Kaufland und Shop-Apotheke.
Ebenso konnten wir die Projekte mit der Stiftungsfamilie wieder aufnehmen, für die wir unter anderem Windelabos ausliefern dürfen.

An dieser Stelle möchten wir uns herzlich bei Herrn Kraus bedanken – für sein Vertrauen, seine Leidenschaft und dafür, dass er uns die Möglichkeit gegeben hat, dieses wertvolle Projekt weiterzuführen.

👥 Unser Team

🧑‍💼 Johannes – Geschäftsführung & Organisation

Mein Name ist Johannes Fröhlich, und ich bin der Geschäftsführer der Lebensphasen GmbH.
Nach meinem Studium habe ich mich früh auf den Bereich E-Commerce spezialisiert und konnte in verschiedenen Branchen wertvolle Erfahrungen im Online-Handel sammeln.

Durch meine vorherige Tätigkeit lernte ich Herrn Kraus persönlich kennen – seine Idee, mit dem Senioren-Onlineshop den Alltag älterer Menschen zu erleichtern, hat mich sofort begeistert.
Ich selbst habe erlebt, wie wichtig gute Hilfsmittel im Alltag sind, als meine eigenen Großeltern zu Hause gepflegt wurden.

Deshalb fiel die Entscheidung leicht, das Projekt zu übernehmen.
Heute bereitet es mir große Freude, mit unseren Kundinnen und Kunden zu sprechen, ihre Geschichten zu hören und ihr Feedback in unsere Arbeit einfließen zu lassen.
Zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge oder Wünsche mitzuteilen – wir freuen uns über jede Rückmeldung.

☎️ Annette – Kundenservice & Beratung

Unsere Annette ist die gute Seele im Kundenservice.
Wenn Sie bei uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie ihre freundliche Stimme hören oder ihre Antwort lesen.

Annette hat selbst erfahren, wie wertvoll kleine Alltagshilfen sein können – durch eigene Operationen und die Pflege von Angehörigen zu Hause.
Dadurch hat sie ein feines Gespür dafür entwickelt, welche Produkte wirklich hilfreich sind.
Sie berät Sie gern am Telefon, gibt Tipps zur Anwendung und hilft auch intern bei der Auswahl neuer Artikel.

📊 Monika – Buchhaltung & Kundenservice

Unsere Monika ist unsere „Zahlenfee“.
Mit ihrer langjährigen Erfahrung in der Buchhaltung sorgt sie dafür, dass alles rund um Rechnungen, Zahlungen und Organisation reibungslos läuft.
Darüber hinaus unterstützt sie auch im Kundenservice – freundlich, geduldig und zuverlässig.

Auch Monika weiß aus eigener Erfahrung, wie wichtig gute Hilfsmittel bei der Pflege von Angehörigen sind.
Mit viel Herz und Fachkenntnis trägt sie täglich dazu bei, dass unser Shop reibungslos funktioniert und Sie als Kunde bestmöglich betreut werden.

🚚 Unser Standort & Versand

Unser Firmensitz liegt im wunderschönen Stiftland, im Herzen der nördlichen Oberpfalz in Bayern – bekannt als „Land der tausend Teiche"

"Das Land der tausend Teiche im Stiftland/Bayern/Oberpfalz"

Damit Ihre Bestellungen schnell und sicher bei Ihnen ankommen, arbeiten wir seit vielen Jahren mit einem zuverlässigen Logistikpartner aus unserer Region zusammen – der Pontara GmbH.
Nur wenige Kilometer von unserem Büro entfernt sorgt das junge, engagierte Team der Pontara GmbH dafür, dass Ihre Bestellung sorgfältig verpackt und pünktlich verschickt wird.

Daher wundern Sie sich bitte nicht, wenn auf Ihrem Paket Pontara GmbH als Absender steht – es handelt sich um unseren Versandpartner.
Wir sind sehr dankbar, so einen starken regionalen Partner an unserer Seite zu haben.

Logistikstandort Pontara GmbH & Firmensitz Lebensphasen GmbH

💬 Unser Versprechen

Wir möchten, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
Unser Ziel ist es, Ihnen Produkte mit echtem Nutzen anzubieten – zu fairen Preisen und mit ehrlicher Beratung.

Gerne dürfen Sie uns Ihre Anregungen, Erfahrungen oder Wünsche mitteilen.
So können wir unser Angebot stetig verbessern und den Senioren-Onlineshop auch in Zukunft mit Herz und Verstand weiterentwickeln.

Nun bleibt nur noch zu sagen:

"Das gesamte Team des Senioren-Onlineshop, wünscht Ihnen viel Spaß beim entdecken unseres Sortiments"